Biffar GmbH & Co. KG

Proyectos

Proyecto nuevo
Dirección
In den Seewiesen
67480 Edenkoben
Alemania
+49-63238010 www.biffar.de

Valoraciones

Die Firma Biffar in Wiesbaden – oder wie ich nicht beliefert wurde…. Es ist Sommer 2022 – der Ukrainekrieg tobt – und es ist klar: Energie wird nicht billiger. Also lautet der Entschluss: neue Fenster um Energie zu sparen…. Ich hatte mit der Fa. Biffar in den Jahren 18 (neue Haustür) 20 (erste Runde neue Fenster) sehr gute Erfahrungen gemacht und rief daher dort an um mir ein Angebot für neue Fenster machen zu lassen. Der Beginn der Geschäftsbeziehung lief auch wie gewohnt… Anruf, Besuch des Vertreters, Angebot (in Summe ca 32 TD€ – also kein Pappenstiel) - Beauftragung – Besuch des Monteurs um die Fenster genau auszumessen…. Danach passierte leider nichts mehr. 1.) Mail mit der Bitte um Terminmitteilung (Herbst 22): Unbeantwortet 2.) Anruf im Dezember 22 mit der Bitte um Terminmitteilung: Antwort: Fenster wären in Produktion 3.) Anruf im Februar 23: Fenster sind produziert, Terminvereinbarung folgt umgehend 4.) Anruf im Mai bei Biffar in Edenkoben; Schilderung des Sachverhalts: Man will der Sache nachgehen und verspricht mir sowohl Aufklärung als auch einen Rückruf. Es passiert: NICHTS (Mal wieder) 5.) Nach genau einem Jahr wieder Anruf in Wiesbaden (ich will wenigsten eine Information, das ich nicht beliefert werde…um eine Alternative suchen zu können…): Angeblich ist der Auftrag an den Monteur schon lange raus – und die Terminvereinbarung sollte schon lange passiert sein…. Irgendwie bin ich skeptisch… 6.) Die Fa. Biffar aus Darmstadt meldet sich, und will besichtigen. Ein Herr Schweitzer kommt und kuckt – will danach einen Termin nennen (er will mit einer Autokran Firma sprechen…) 7.) … es passiert – wie schon zuvor danach….. NICHTS! Und das mal wieder seit Wochen…. Fazit: So geht man mit Kunden nicht um – und wenn es negative Sterne geben würde, würde ich sie vergeben. Schade.
hace 8 meses
Nach langem hin und her, hat es doch endlich Mal gereicht für einen Termin. (Nach 5 Monaten wohl angemerkt, obwohl 3-6 Wochen angegeben waren). Leider war dann aber die Qualität nichtmal annähernd so wies oft angepriesen wurde. Wirklich eine bittere Enttäuschung.
hace 7 meses
Beginnend von der ersten Kontaktaufnahme bis zu Installation der Haustür sind wir perfekt betreut und fristgerecht beliefert worden: für Design und Entwurf von Herrn Renner, die Dingen dazwischen von Frau Hauck sowie durch das Einbauteam von Herrn Reinhard. Und die Tür selbst ist einfach nur toll.
hace 8 meses